رشد در مقابل اسکیل آپ؛ تفاوت آنها چیست و چرا اهمیت دارد؟
در دنیای تجارت مدرن، هیچ چیز مهم تر از رشد نیست. حتی شرکت‌های قدرتمند قدیمی نیز بر اساس نرخ رشد سه ماهه ارزیابی می‌شوند و شکست در رشد می تواند فاجعه بار باشد.
اما برای شرکت‌های جوان‌تر، به‌ویژه استارت‌آپ‌ها، مقیاس پذیری یا اسکیل آپ به همان اندازه اهمیت دارد.
چگونه یک کسب و کار میتواند نه تنها رشد کند، بلکه به طور تصاعدی رشد کند؟
استارت‌آپ‌های جوان در ابتدا باید محصول بسازند، هویت برند قوی ایجاد کنند و بازار ایجاد کنند؛ سپس می‌توانند به رشد بیش از حد فکر کنند.
رشد در مقابل افزایش مقیاس
بیایید با رایج ترین تمایز بین این دو اصطلاح شروع کنیم. به طور کلی، ما رشد را به صورت خطی در نظر میگیریم: یک شرکت منابع جدیدی (سرمایه، افراد یا فناوری) اضافه می کند و در نتیجه درآمد آن افزایش می یابد.
در مقابل، اسکیل آپ زمانی است که درآمد بدون افزایش قابل توجهی در منابع افزایش می یابد. فرآیندهای “اسکیل آپ” آنهایی هستند که می توانند به طور انبوه و بدون تلاش اضافی انجام شوند؛ اگر من یک ایمیل برای 10 نفر یا 1 میلیون نفر ارسال کنم، تلاش من اساساً یکسان است. به همین دلیل است که شرکت ها به شدت از بازاریابی ایمیلی استفاده می کنند زیرا به طور موثر اسکیل آپ می شود.
اما این فقط تمایز فنی بین این دو کلمه است. بیایید کمی دقیق تر ببینیم که هر کدام در عمل چگونه به نظر می رسند.
رشد کسب و کار
به طور کلی در تعریف یک شرکت موفق ، رشد به افزایش درآمد در نتیجه حضور در کسب و کار اشاره دارد. همچنین میتواند به جنبه‌های دیگری از شرکت که در حال رشد هستند، مانند تعداد کارمندان، تعداد دفاتر و تعداد مشتریانی که به آن خدمات می‌دهد اشاره کند، این موارد تقریباً همیشه با رشد درآمد مرتبط هستند.
با این حال، بزرگترین مشکل این است که برای حفظ رشد مداوم، منابع زیادی نیاز است.
به عنوان مثال یک آژانس تبلیغاتی را در نظر بگیرید که در حال حاضر پنج مشتری دارد، اما در شرف پذیرش پنج مشتری دیگر است. افزایش تعداد شرکت هایی که به آنها می فروشد، درآمد بیشتری به همراه خواهد داشت، اما این احتمال وجود دارد که بدون استخدام افراد بیشتر، کار انجام نشود.
به همین دلیل، رشد مالی تنها در حالی حاصل می شود که زیان های بیشتری را نیز به همراه داشته باشد.
شرکت هایی که خدمات حرفه ای ارائه می دهند، مانند آژانس تبلیغاتی، همیشه باید با این مشکل دست و پنجه نرم كنند. پذیرش مشتریان بیشتر منجر به استخدام افراد بیشتری برای حمایت از آنها می شود، در حالی که با اضافه کردن مشتری درآمد را افزایش می دهد، در عین حال باید هزینه ها را افزایش دهد.
اسکیل آپ یک کسب و کار:
به دلیل هزینه‌های مرتبط با رشد، بنیانگذاران مدرن وسواس فکری برای مقیاس‌پذیری یا اسکیل آپ پیدا کرده‌اند.
تفاوت کلیدی اسکیل آپ با رشد این است که، افزایش درآمد بدون متحمل شدن هزینه های قابل توجه، به دست می آید. در حالی که مشتریان و درآمد به صورت تصاعدی اضافه می‌شود، هزینه‌ها فقط به صورت تدریجی افزایش می یابد.
تفاوت بین رشد و مقیاس‌پذیری زمانی آشکار می‌شود که یک شرکت دیگر یک استارت‌آپ نیست، اما هنوز یک شرکت بزرگ نیز نیست. در این مرحله حساس، کسب‌وکار باید بین رشد با نرخ منظم یا تغییر به اسکیل آپ شرکت تصمیم بگیرد.
متاسفانه هیچ مسیر مشخصی برای اسکیل آپ موفقیت آمیز وجود ندارد؛ اگر وجود داشت، ساخت یک شرکت میلیون دلاری انقدر تاثیرگذار نبود. با این حال، چند نکته وجود دارد که باید در نظر داشت.
چالش های کلیدی برای اسکیل آپ:
مطالعات اخیر، چند روند را نشان داده است که شاید مدیر عاملان را نگران کند. یک، دو سوم شرکت‌هایی که سریع‌ترین رشد را دارند، شکست می‌خورند. ممکن است فکر کنید رسیدن به وضعیت رشد بیش از حد، شما را در مسیر اجتناب ناپذیر موفقیت قرار می دهد، اما به نظر نمی رسد که اینگونه باشد.
سایر مطالعات کلان نشان داده اند که شرکت هایی با رشد آهسته، با احتمال بیشتر، در بلندمدت بهتر از همتایان با رشد سریع خود عمل می کنند.
این بدان معنا نیست که شما نباید به سرعت رشد کنید، اما شما باید این کار را هوشمندانه انجام دهید. شما باید جزء یک سوم هوشمند باشید.
بیایید تصور کنیم یک استارت آپ یک شبه، اسکیل آپ می کند و مقیاس پذیر می شود. آنچه قبلاً یک شرکت محلی با حدود 50 نفر در یک دفتر دنج بود، اکنون یک تجارت در حال گسترش در سطح بین المللی است. برنامه این است که اندازه شرکت هر دوازده ماه دو برابر شود. بنابراین در عرض سه سال، شما از 50 به 400 کارمند تمام وقت خواهید رسید.
مشکلات کلیدی ناشی از این نوع اسکیل آپ چیست؟
-
شما نیاز به سرمایه گذاری دارید
این بدیهی‌ترین پیش‌نیاز است: امروزه، اکثر شرکت‌های جوان به سرمایه‌گذاری قابل توجهی برای اسکیل آپ نیاز دارند. این اغلب به صورت بودجه سری B یا C ارائه می شود.
دورهای اولیه تامین سرمایه برای توسعه MVP و ایجاد تناسب در بازار مورد استفاده قرار می گیرند و اگر بتوانند بودجه بیشتری را تامین کنند، به سرعت گسترش می یابد.
-
شما به فرآیندهای مقیاس پذیر نیاز دارید
استارتاپ هایی که اسکیل آپ میکنند معمولا محصولی دارند که به خوبی مقیاس پذیر است؛ این محصول برای خریدارانی بسیار بیشتر از بازار فعلی مورد توجه است. اما، از آنجایی که آنها به‌عنوان یک استارت‌آپ به سرعت حرکت کرده‌اند، بسیاری از فرآیندهای داخلی برای مقیاس‌بندی طراحی نشده‌اند.
واضح ترین آنها سیاست های هزینه شرکت است. به عنوان یک شرکت کوچک، واقعاً نیازی به سیاست هزینه ندارید. اگر کسی نیاز به سفر یا خرید چیزی دارد، میتواند آن را مستقیماً با بنیانگذاران مطرح کند. اما هنگامی که چندین دفتر دارید و تعداد زیادی از افراد به طور همزمان سفر می کنند، این دیگر گزینه ای نیست.
-
شما باید فرهنگ شرکت را در خود جای دهید
فرهنگ شرکت نوپا به طور طبیعی به وجود می آید. همه در یک اتاق می نشینند، شما با دقت استخدام می کنید و اکثر اعضای تیم شما اهداف و علایق یکسانی دارند.
اما هنگامی که بین المللی حرکت می کنید، کنترل این امر بسیار سخت تر می شود. شما با اعضای جدید تیم صمیمیت یکسانی ندارید و آنها نمی توانند انرژی و ارزش های تیم فعلی را به راحتی جذب کنند.
به همین دلیل، در هنگام اسکیل آپ باید در مورد استراتژی استخدام و حضور کارکنان خود (onboarding) با دقت بیشتری فکر کنید. این بهترین فرصت است برای به اشتراک گذاشتن چشم انداز شرکت، گنجاندن ارزش های اصلی و اطمینان از اینکه استخدام های جدید مناسب هستند.
-
کارکنان نیاز به استقلال و مدیران نیاز به کنترل دارند
این موضوع باید یک موضوع راهنما برای همه کسب و کار ها باشد، اما این موضوع به ویژه در مرحله مقیاس‌پذیری بسیار بیشتر صادق است. مدیران و تیم های منابع انسانی به طور ناگهانی دید بسیار کمتری نسبت به اعضای تیم خود دارند و آنها باید بتوانند به تیمشان اعتماد کنند که کسب و کار را به درستی جلو می برند.
این پویایی بدون نرم افزارهای scaleup خوب مشکل است. ابزارهای آنلاین حقوق و دستمزد، مدیریت هزینه ها و سیستم های بهره وری همگی می توانند به تمرکز زدایی اطلاعات و در عین حال متمرکز کردن کنترل کمک کنند.
چگونه یک کسب و کار را اسکیل آپ کنیم
غیرممکن است که یک “راز” را برای اسکیل آپ کسب و کار، به جای رشد، ارائه دهید. اما برای کسانی که به دنبال سرنخ ها و نکات هستند، در اینجا چند راهنمایی خوب وجود دارد.
Aberdeen – در فرهنگ شرکت سرمایه گذاری کنید
با اسکیل آپ، هجوم استعدادهای جدید به وجود می آید. که عالی است! اما اکثر رهبران استارتاپ سال‌ها را صرف ساختن یک فرهنگ منسجم شرکتی میکنند و باید مطمئن باشید که اجازه ندهید از بین برود.
“وقتی مقیاس‌پذیر می شوید ، ارزش‌های اصلی ممکن است از بین بروند. تجدید تعهد خود به آن ارزش‌ها بهترین استعدادها را جذب می‌کند، به شما کمک می‌کند بهترین فناوری را برای تجزیه و تحلیل و مدیریت داده‌های مالی خود به دست آورید، و به وضوح نحوه ادامه اسکیل آپ را تعریف کنید.”
YokelLocal – خود را از چیزهای کوچک خلاص کنید
اگر برنامه مقیاس‌پذیر باشد، باید بیشتر چیزهای کوچکی را که وقت شما را می‌خورند کنار بگذارید. بنیانگذاران، مدیران مالی و دیگر رهبران باید از فکر کردن به صرفه جویی در هر یک ریال، دست بردارند و روی تصویر بزرگتر تمرکز کنند.
“فقط یک نفر را جذب کنید! به احتمال زیاد متوجه خواهید شد که آنها در این وظایف بهتر و کارآمدتر از شما هستند.
حدس بزنید چه اتفاقی افتاده ؟ اکنون می توانید زمان خود را صرف بخشی از کسب و کار کنید که به مجموعه مهارت های مناسب شما نیاز دارد، چیزهایی که واقعاً در آن مهارت دارید!
Startups.co.uk – در مدیریت فرآیند سرمایه گذاری کنید
مدیریت فرآیند از شما می خواهد که کارهای کوچک را به دیگران بسپارید. عامل مهم در اینجا این است که مطمئن شوید که فرآیندها مستند هستند و دیگران می توانند آنها را بدون نیاز به نشان دادن، گام به گام یاد بگیرند.
“به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، احتمالاً خطوط ارتباطی مستقیمی با همه کارمندان خود دارید. اما همانطور که تجارت شما توسعه می یابد، باید توجه خود را به سوالات استراتژیک معطوف کنید و عملیات روزمره کسب و کار خود را به دیگران بسپارید.”
رشد کنید، اسکیل آپ کنید، موفق شوید
در حقیقت، رشد و اسکیل آپ هر دو مهم هستند و تفاوت برای کسب و کار ها، اغلب به زمانبندی بستگی دارد.
اسکیل آپ موفق ترکیبی از برنامه ریزی، تلاش و خوش شانسی است!
خلاصه:
در دنیای تجارت مدرن، هیچ چیز مهم تر از رشد نیست. حتی شرکت‌های قدرتمند قدیمی نیز بر اساس نرخ رشد سه ماهه ارزیابی می‌شوند. و شکست در رشد می تواند فاجعه بار باشد.
اما برای شرکت‌های جوان‌تر، به‌ویژه استارت‌آپ‌ها، مقیاس پذیری یا اسکیل آپ به همان اندازه اهمیت دارد.
چگونه یک کسب و کار میتواند نه تنها رشد کند، بلکه به طور تصاعدی رشد کند؟
