۱. آشنایی با مفاهیم بازار و بازاریابی
مفاهیم کلیدی بازاریابی: آشنایی با تعریف بازار و بازاریابی و اهمیت آنها در دنیای کسب‌وکار
نقش بازاریابی در صنعت سلامت: چرا بازاریابی برای مؤسسات سلامت مهم است و چگونه می‌تواند رشد کسب‌وکار را تسریع کند.

۲. انواع بازاریابی و آمیخته‌های بازاریابی
انواع بازاریابی: بازاریابی سنتی، دیجیتال، محتوا، شبکه‌های اجتماعی و تلفیق آنها در صنعت سلامت
آمیخته‌های بازاریابی (4P): محصول، قیمت، مکان و ترفیع در صنعت سلامت و نحوه ترکیب آنها برای موفقیت بیشتر

۳. شناخت مشتریان و رفتار مصرف‌کننده
مطالعه رفتار مصرف‌کنندگان در حوزه سلامت: درک نیازها، خواسته‌ها و ترجیحات مشتریان در بخش سلامت
شناخت انواع مشتریان: بیمارانی که به خدمات سلامت نیاز دارند و راه‌های شناسایی آن‌ها
تجزیه و تحلیل رفتار مشتری: ابزارهای سنجش رفتار مصرف‌کننده و نحوه پیش‌بینی نیازهای آینده

۴. مفاهیم STP و استراتژی‌های آمیخته‌های بازاریابی
STP (Segmentation, Targeting, Positioning): روش‌های تقسیم‌بندی بازار، انتخاب بازار هدف و جایگاه‌یابی مناسب برای خدمات سلامت
استراتژی‌های آمیخته‌های بازاریابی: پیاده‌سازی استراتژی‌های مختلف برای رسیدن به هدف‌های بازاریابی

۵. برنامه‌ریزی بازاریابی
آشنایی با برنامه‌ریزی بازاریابی در بخش سلامت: مراحل تدوین یک برنامه بازاریابی مؤثر
تحلیل بازار و تدوین استراتژی: تحقیق بازار، شناسایی رقبا و تعیین استراتژی‌های مناسب برای جذب مشتری
اجرای برنامه بازاریابی: چگونگی پیاده‌سازی و نظارت بر اجرای برنامه‌ها

۶. مدیریت و تکنیک‌های فروش
مدیریت فروش: فرآیند مدیریت تیم فروش در مؤسسات سلامت
تکنیک‌های فروش: استراتژی‌های فروش مؤثر در بازار خدمات سلامت
بازخورد و بهبود فروش: نحوه جمع‌آوری بازخورد از مشتریان و بهبود عملکرد فروش